Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En MIJHO, nuestro compromiso es que recibas tus productos de forma segura y en el tiempo acordado. Trabajamos con servicios de mensajería y paquetería con amplia cobertura para servirte. Antes de realizar tu compra, te pedimos revisar los siguientes términos:
Cobertura Geográfica
Realizamos envíos a todas las provincias y ciudades principales del Ecuador, incluyendo zonas urbanas y centros poblados de fácil acceso. Si tu ubicación es de muy difícil acceso o está fuera de la cobertura de nuestras operadoras logísticas, nuestro equipo se comunicará contigo para buscar una alternativa o coordinar un punto de entrega.
Tiempos de Entrega Estimados
El plazo de entrega se calcula en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo feriados) a partir de la confirmación de tu pedido:
Ciudades principales (Quito, Guayaquil, Cuenca, Ambato, Manta, Santo Domingo): 2 a 3 días hábiles.
Otras ciudades: 3 a 5 días hábiles.
Fuera de la cobertura de nuestras operadoras logísticas: 3 a más de 7 días hábiles. Te informaremos de manera oportuna cualquier novedad.
Nota: Estos plazos son referenciales. Eventos de fuerza mayor o caso fortuito (desastres naturales, energéticos, paros, cierres viales) pueden generar retrasos no imputables a MIJHO, en cuyo caso te mantendremos informado en todo momento.
Costo de Envío
El valor del envío lo asume directamente MIJHO.
Procedimiento de Entrega
Al ser un servicio de pago contra entrega, es indispensable que el comprador, un familiar autorizado o una persona mayor de edad se encuentre en la dirección indicada para recibir y pagar el paquete. Si no hay nadie para recibir, el pedido será devuelto a nuestra bodega. Nuestros operadores logísticos se comunicarán al número telefónico establecido para coordinar la entrega.
Verificación al Recibir Te pedimos que, al recibir el paquete, verifiques que el empaque esté sellado y en buen estado. Es tu derecho y nuestra recomendación.